좋은 사람을 만나야 하는 이유와 어떤 사람을 만나야 하는 가가 주된 내용입니다.
인생에서 목표를 향해 성실하고 꾸준하게 노력하는 것만큼이나 중요한 것이 바로 누구와 관계를 맺느냐 하는 것이다. 인생의 각 단계에서 누구와 동행하느냐에 따라 삶의 모습은 크게 달라지기 때문이다.
한 사람의 인생은 이 일곱 사람에 의해 결정된다고 해도 과언이 아니다.
“우리에게 특별한 힘을 주는 사람들이 있다. 우리 인생은 그 사람들에 의해 결정된다고 해도 과언이 아니다. 어떤 이들은 지혜로운 안목으로 자신에게 도움이 되고 특별한 힘을 주는 사람들을 선택하지만, 어떤 이들은 꽃을 활짝 피우고도 꿀벌이 아니라 꿀을 훔쳐가는 도둑에게 손짓을 하곤 한다. 어리석은 투자자들이 주가가 오를 때는 주식에 관심이 없다가 주가가 곤두박질치기 직전에 주식을 사려고 증권회사 객장을 기웃거리는 것과 같다. 그런 사람들은 투자한 돈을 고스란히 날릴 수밖에 없다. 그렇게 행동하는 원인은 바로 판단착오에 있다. 사람을 보는 안목이 없으면 자신에게 도움이 되지 않는 사람에게 부정적인 에너지를 얻어 운명을 더 힘들게 만들 뿐이다. 그런데 안타까운 사실은 기회를 놓치면 반드시 그에 대한 대가를 치러야 한다는 것이다. 그리고 후에 그 기회보다 훨씬 더 큰 것을 희생해야만 손실을 만회할 수 있다. 좋은 사람을 만나 좋은 에너지를 얻는 것 그리고 자신 또한 그런 사람이 되기 위해 노력하는 것, 이것이 인간관계의 가장 중요한 원칙이다.”인생에는 언제나 자신을 ‘일깨워 줄’ 사람이 필요하다. 누가 그 역할을 해주는지는 인생의 각 단계마다 모두 다르다. 그들에게서 깨달음을 얻으면 이전과는 다른 삶을 살 수 있다.
미국 대통령의 선거 자문으로도 활동하면서 수많은 정치가, 기업가들과 친분을 쌓았다. 내 주위에 뛰어난 사람들이 많아지면서 나는 자연스레 그들이 어떻게 현재의 자리에 오를 수 있었는지에 대해 생각해 보게 되었다. 똑똑한 사람들도 많았지만 생각보다 그렇지 않은 사람들도 많았다. 그런데 지식이 많든 적든, 재산이 많든 적든 성공한 사람들에게는 한 가지 공통점이 있었다. 주위에 도움을 주는 좋은 사람이 많이 있다는 것!
내가 성공한 사람들과 가까이 지내며 배운 것은 인생의 각 단계에서 어떻게 사람을 판단하고 사귀어야 하는지, 또 어떤 관계가 도움이 되고 어떤 관계는 멀리해야 하는지에 대한 것이었다. 우리는 살면서 “ 많은 사람과 두루 잘 지내라. 좀 더 많은 사람들과 인맥을 쌓기 위해 노력하라.”는 말을 자주 하지만 사실 성공한 사람들은 그렇지 않았다. 그들은 자신에게 꼭 필요한 사람들과 좋은 관계를 맺기 위해 노력하는 데 더 공을 들였다.
내가 성공한 사람들을 옆에서 지켜보고 연구하면서 깨달은 것은 대략 일곱 가지의 관계가 사람에게 큰 영향을 준다는 사실이었다. 어린 시절의 소꿉친구, 대학교 때 만나는 멘토, 직장 동료, 직속 상사, 사업 파트너, 평생지기, 배우자까지, 이들은 우리 인생에서 가장 중요한 일곱 가지 관계 안의 사람들이다. 그들은 우리가 위험을 피하면서 더 성장할 수 있게 도와주고, 인생의 방향을 제시해 주며, 막강한 사회적 자원을 부여해 주기도 한다. 또 때로는 손을 잡고 더 높은 곳으로 함께 올라서고 밖에서 지친 몸과 마음을 달래고 감정적으로 의지할 수 있도록 한다.
아무리 능력이 뛰어난 사람이라도 주변엔 반드시 본받을 만한, 중요한 에너지를 주는 사람들이 있었다는 것을 기억해야 한다.
우리가 관계 맺기를 통해 성장하기 위해서는 누군가의 좋은 점을 배우기 위해 노력할 필요가 있다. 그러기 위해서는 다음 요건이 필수적이다.
첫째, 자신을 정확하게 평가할 수 있다.
둘째, 개방적인 자세로 다른 사람을 대한다.
셋째, 다른 사람들과 생각을 나누는 습관이 있다.
넷째, 다른 사람에게 관심을 표현하는 방법을 안다.
다섯째, 좋은 성격을 기르기 위해 노력하면서 자신을 성장시킨다.
내면의 장점을 발견해 상대를 종합적으로 분석한 후 자신이 ‘배워야 할 점’을 찾기 위해 노력해야 한다. 그렇게 하기 위해서 꼭 기억해야 할 점이 두 가지 있다.
첫째는 누구에게나 장점이 있다는 사실이다. 저마다 성격이나 살아가는 방식이 다르기 때문에 모든 사람에게는 참고하고 본받을 만한 부분이 있다. 그러나 그 장점이 나와 맞는 것인지는 한 번 더 생각해 볼 필요가 있다. 내 주위 모든 사람이 장점을 가지고 있되, 자신과 잘 맞는 장점이 있다는 점을 기억하고 누군가를 만나야 한다.
둘째, 공평한 기준으로 판단할 줄 알아야 한다. 돈, 미모, 친절함, 냉정함, 첫인상, 옷차림 등은 모두 공평한 기준이 될 수 없다. 세속적인 기존 관념을 버리고 눈앞의 득실을 초월해 상대를 판단하고 친구를 선택해야 한다. 그래야만 진정으로 본받을 만한 사람을 만날 수 있다. 그들과 함께 놀면서 성장한다면 자연스럽게 그들의 장점을 모두 배울 수 있을 것이다.
주관이 뚜렷한 사람, 창의력이 풍부하고 활력이 넘치는 사람은 먼 훗날까지도 한 사람의 인생에 큰 영향을 미친다.
좋은 친구를 만나는 일은 아주 중요하지만 때로 여러 상황 때문에 친구들을 잘 사귀지 못할 수도 있다. 그럴 때 나는 책을 읽으라고 권한다. 책 역시 어렸을 때 읽는 것과 어른이 된 후 읽는 것은 큰 차이를 보인다. 좋은 책은 훌륭한 친구와 같아서 자신에게 새로운 세계를 열어줄 것이다. 좋은 친구, 좋은 책을 만나 훌륭한 지혜를 배운다면 누구보다 뜻깊은 유년 시절을 보낼 수 있을 것이다.
부모의 재력과 성공 사이에 필연적인 관계가 있을까? 이 역시 그렇지 않다! 백만장자의 90퍼센트는 가난한 집에서 태어났다. 그들이 성공할 수 있었던 비결 중 하나는 학교나 사회에서 자신을 도와주고 방향을 인도해 줄 훌륭한 조력자를 만났다는 것이다. 누구를 만나느냐에 따라, 무엇을 배우느냐에 따라 향후 인생 모습이 달라지기 때문입니다.
대학 시절에 해야 할 가장 중요한 일은 바로 뜻이 맞는 친구를 만나는 것입니다. 자신과 미래를 함께할 수 있는 사람, 존경할 만한 친구를 찾는 것도 대단히 중요합니다. 이 시기에 만난 사람들은 앞으로 평생 함께할 수 있습니다.”
원만한 인간관계를 맺고 있는 사람들 대부분이 겸허하고 평화롭다는 사실을 알 수 있을 것이다. 그들은 말투나 행동이 매력적이고 온화하며 항상 예의 바르다. 또 남에게 쉽게 다가가 은연중에 남들에게 영향을 미쳐 자신의 관점에 동의하도록 만든다. 그리고 절대로 문제를 회피하지 않는다.
혼자 두문불출하며 자기만의 무언가를 창조하고자 노력하는 일은 의미 있기는 하지만, 그 방법으로는 누구보다 빨리 목적지에 도달할 수 없다. 그보다는 앞서 성공한 사람들이 사용한, 이미 검증을 거친 방법을 본받는 것이 더 효율적이다. 물론 본보기의 대상은 가까운 스승이나 선후배, 친구일 것이다. 누구든 주위에 사람은 있다. 중요한 것은 어떤 사람이 곁에 있느냐 하는 것이다.
훌륭한 멘토란 나에 대해 잘 알고 중요한 시기에 객관적이면서도 자신에게 어울리는 특화된 조언을 해줄 수 있는 사람이어야 한다. 멘토에도 수준이 있다. 멘토의 수준이 너무 높으면 나의 눈높이에서 문제를 바라보기가 힘들고, 너무 낮으면 나 자신도 충분히 생각할 수 있는 답변만 들려준다. 가장 좋은 멘토는 자신보다 조금 더 높은 곳에서, 조금 더 멀리 볼 수 있는 사람이다.
긍정적인 도움을 주고 더 크게 발전할 수 있는 길을 알려 주는 멘토도 있지만, 반대로 부정적인 이야기만 일삼으며 함께 탄식하고 원망하는 멘토도 있다. 처음에는 좋은 사람인 줄 알았는데 시간이 지나고 난 후 자신과 맞지 않는 멘토였음을 알게 될 수도 있다. 그런 멘토는 위로 높이 날아오를 수 있는 원동력을 주기는커녕 아래로 추락하게 만들 뿐이다. 한마디로 이들은 ‘꿈 도둑’이다. 한 사람의 꿈을 훔치고 내면을 텅 비게 만든 다음 깊은 어둠 속으로 밀어 넣는다.
그런 사람을 멘토로 삼으면 아무런 도움을 받을 수 없다. 긍정의 힘을 믿지 않는 그들은 남의 생각을 과소평가하고 노력을 비웃는 것은 물론이며 “이 세상은 암울하고 환경도 완전히 파괴되어” 버렸다며 비관적인 말을 늘어놓는다.
그들은 비판은 하면서도 나쁜 상황을 해결하거나 개선할 수 있는 건설적인 의견을 내놓지 못한다. 어떻게 해야 할지 모르거나 아니면 그저 자기 마음속의 분노나 울분을 발산시키는 일밖에 하지 못하기 때문이다. 그들은 가르침이나 조언을 주는 것이 아니라 단지 자신의 감정을 토로할 뿐이다. 당연히 그런 사람들은 상대가 얼마나 힘든지에는 관심이 없다.
부정적인 사람들 때문에 잘못된 선택을 하지 않도록, 다음의 행동을 하는 사람들은 반드시 피해야 한다.
• 어떤 문제에 맞닥뜨렸을 때 문제 해결 방법을 가르쳐 주는 것이 아니라 불평하고 원망하도록 부추긴다.
• 세계의 어두운 면만을 과장해서 이야기함으로써 부정적인 가치관을 주입한다. 폐쇄적인 행동을 부추기고 긍정적인 계획을 포기하게 만든다.
• 나쁜 행동의 본보기를 보여 주고 남들도 자신과 똑같이 나쁜 길로 빠지도록 현혹한다.
• ‘방종’과 ‘자유’를 구분하지 않고 사람들을 이기적이고 책임감 없는 길로 이끈다.
• 조직의 이익을 무시하고 그런 생각을 남들에게도 주입한다.
우리는 장기간의 연구를 통해 이런 부정적인 사람들이 많은 이들에게 영향을 미치고 있음을 발견했다. 대개 나쁜 이야기가 좋은 이야기보다 사람들에게 더 잘 퍼지기 때문이다. 그러나 인생의 중요한 단계에서 이런 사람을 만나면 스스로 무기력해지고 사회를 삐딱한 시선으로 바라보게 된다. 그런 사람들과는 멀어지기 위해 노력해야 한다.
긍정의 에너지를 주는 사람
훌륭한 멘토는 인생에 대해 긍정적인 생각을 갖고 끊임없이 새로운 시도를 하도록 격려한다. 이런 사람들과 함께 있으면 저절로 밝고 유쾌한 기분이 든다. 주위에 이런 친구나 스승이 있다면 그들과 자주 시간을 보내면서 그들의 긍정적인 에너지를 받는 것이 좋다.
그런 사람들과 함께 있는 시간이 많을수록 나 자신을 높게 평가하게 되고 자신감도 높아져 긍정적인 방향으로 발전할 수 있으며, 인생을 낙관적으로 대하고 어려운 일에 용감하게 도전할 수 있다. 다시 말하면 우리가 사회에 잘 적응할 수 있도록 하고, 우리 안의 원석을 훌륭한 보석으로 만들 수 있도록 도와주는 사람을 멘토이자 스승으로 삼아야 한다는 것이다.
또한 나의 용기와 의지를 믿고 실질적인 도움을 줄 수 있는 사람과 사귀어야 한다. 직원들을 채용할 때 나는 특히 신중을 기하는 편인데 능력만 보는 것이 아니라 그 외의 중요한 여러 가지 기준을 살펴 본다. 사실 비슷한 능력을 가진 사람은 워낙 많아서 어딜 가나 어렵지 않게 찾을 수 있다. 내가 능력보다 더 중요하게 생각하는 것은 바로 책임감과 긍정적인 마인드다. 회사라는 조직은 단순히 능력이 뛰어난 사람들이 모여 있다고 해서 잘 돌아가는 곳이 아니다. 나는 회사가 사람들이 함께 일하며 공통의 이상을 실현하는 곳이라 생각한다. 긍정적인 에너지를 가지고 책임감 있게 행동하는 사람이 많아야 모두가 행복한 공간을 만들어 낼 수 있다. 그렇다면 긍정적인 에너지를 가진 사람들은 어떤 행동을 할까?
• 현상에 안주하지 않고 자신의 단점을 찾아내며 언제나 겸허한 자세로 배우려고 한다.
• 장애물을 맞닥뜨렸을 때 회피하지 않고 그것에 도전하며 긍정적인 자세로 해결 방법을 모색한다. 또한 이 과정에서 자신의 능력을 단련하고 향상시킨다.
• 남들을 공격하기보다는 돕고 격려하기 위해 노력한다.
• 책임감이 강하고 신의를 중시하며, 중요한 순간에 위축되지 않고 용감하게 어려움과 맞선다.
• 더 우수하고 낙관적이며 열정적인 인생관을 갖기 위해 노력한다.
• 자신의 것을 남들과 공유하며, 적극적으로 협조하고 타인의 성공에 진심으로 기뻐한다.
삶에 대한 강한 에너지를 지녔을 뿐 아니라 인격적인 매력도 넘치는 사람들, 이런 사람들을 멘토로 삼아야 한다. 그들에게서 성공으로 향하는 지름길을 발견하고 그들을 통해 잠재력을 일깨워 자존감이 강하고 자신감 넘치는 사람이 될 수 있다.
좋지 않은 생각에 빠져 있고 좋지 않은 행동을 일삼는 사람이 옆에 있다면 자신도 모르는 사이에 그 사람의 생각과 말투, 행동을 배우게 된다. 좋은 사람을 찾기 위해 힘써라. 그리고 부정적인 멘토와는 좀 더 멀리하기 위해 애써라. 당신 자신을 좋은 사람들이 있는 환경 속에 놓아두도록 노력해야 한다.
한 연구조사 결과 백만장자 중 학생 시절에 ‘골칫덩이’로 불렸던 사람들이 적지 않았다. 공부를 못했던 사람, 커닝을 하다가 들켰던 사람, 왕따를 당했던 사람, 심지어 퇴학을 당한 사람도 있었는데 이들은 수십 년이 흐른 후 어엿한 기업의 CEO나 백만장자로 변해 있었다. 그들에게는 한 가지 특이할 만한 공통점이 있었는데 그것은 바로 자기 자신이 어떤 사람인지 알고, 자신의 특징에 어울리는 일을 하며, 좋은 사람들과 관계를 맺는다는 것이었다.
이상적인 근무환경의 조건은 무엇일까? 회사를 떠나지 않고 오랫동안 일할 수 있으려면 어떤 환경이 조성되어야 할까?
• 자신이 좋아하고 적성에 맞는 일을 하는 곳이다.
• 동료들의 수준이 높고 본보기로 삼을 만큼 우수한 상사가 있다.
• 관대하고 다원적인 기업문화를 가지고 있다. 직원들의 개성을 억압하지 않고 사람들의 발전 가능성을 믿는다.
• 공정한 인사제도와 경쟁 분위기가 보장된다. 누구나 각자 맡은 일을 하고 일한 만큼 정당한 대가를 얻는다.
이런 환경에서 근무한다면 걱정이나 불안감 없이 마음 놓고 일할 수 있을 것이다. 새로운 시도를 환영하고, 그런 과정에서 혹시 실수를 한다 해도 관대한 분위기 덕분에 빠르게 성장할 수 있다. 환경은 사람에게 지대한 영향을 미친다. 이상적인 근무환경은 직원들의 적극성을 북돋우고 부지런히 일할 수 있도록 동기를 부여하므로 평범한 직원도 우수한 인재로 변화시킨다.
그렇다면 최악의 근무환경은 어떤 것일까? 다음의 위험 신호 중 한두 가지라도 해당된다면 퇴사를 고민해 봐도 좋다.
• 하고 있는 일이 자신과 너무 맞지 않다. 스스로 마음을 다잡아 보려고 해도 소용이 없다.
• 동료들을 대할 때 감정적인 스트레스가 너무 크고 심신이 지친다.
• 귀속감을 느낄 수 없고 회사 분위기에 융화되지 못해 주변인처럼 맴돈다. 기업문화에 동의할 수도 없다.
• 상사가 영락없는 ‘악인’이다. 그와의 관계가 개선될 가능성이 없고 그가 회사를 떠날 가능성도 없다.
• 일의 난이도가 너무 낮아서 성취감이 없고 성장 가능성도 거의 없다.
• 회사의 재정 상태가 심각해 월급 체불은 예사이고 파산할 위험도 있다.
• 불법적이거나 도덕에 위배되는 일을 해야 한다.
이런 회사라면 과감히 떠나는 편이 더 낫다. 그렇지 않으면 심리적으로 점점 더 위축되고 꿈이나 목표는 잊어버린 채 무의미한 일에 시간을 낭비하게 될 것이다. 당신을 좋은 환경에 놓아두어라. 그래야 당신의 잠재력을 펼치면서 좋은 사람들을 만날 수 있다.
경험을 통해 나는 ‘어떻게 배울까’의 문제보다 ‘누구를 본받을까’의 문제가 더 중요하다는 사실을 깨달았다. 나에게 맞는 롤모델을 선택하면 많은 시간과 비용을 절약할 수 있기 때문이다. 적게는 3년에서 길게는 8년까지의 시간을 벌 수 있는데 이는 자기 직업의 수명이 그만큼 더 늘어나는 것과 같다. 어떤 분야에서 성공한 후 그동안의 시간을 되돌아보았을 때 생각나는 사람들이 있을 것이다. 그들에게 이런저런 도움을 받아 고비를 잘 넘겼다면 그들이 바로 당신의 ‘롤모델’이자 ‘스승’이다. 그들 덕분에 더 빨리 성공할 수 있었던 것이다.
누구를 본받을 것인가 하는 문제는 사실 발전을 위한 기본 전제다. 잘못된 방향으로 나아간다면 성공의 기회를 잃는 것은 물론 모든 노력이 허사로 돌아가기도 한다. 하지만 그보다 더 치명적인 손실이 있다. 옳은 방향으로 나아갔더라면 잡을 수 있었을 관계의 끈을 놓쳐 버렸다는 것이다.
미국에 막 도착한 이후 나는 내가 몸담고자 하는 분야에서 롤모델을 찾았다. 마케팅과 홍보 분야에서 유명한 사람을 나의 롤모델로 삼아 그에게서 한 번도 접해 보지 못한 지식을 배웠다. 그 후 미국 대통령 경선 자문팀에서 일하며 운 좋게도 또 다른 롤모델 하워드 뉴먼을 만났고, 그와 두터운 우정을 쌓았다.
“좋은 상사는 나를 성장하게 하고 옳은 방향을 가르쳐 줍니다. 사회 초년생들에게 이보다 더 훌륭한 도움은 없습니다. 그런데 유감스럽게도 사회에서 그렇게 진정한 도움을 줄 수 있는 상사들을 만나기란 쉽지 않죠. 그래서 그런 사람을 만난다면 꼭 붙잡아야 합니다.”
좋은 상사는 부하 직원들을 도와주고 긍정적인 에너지를 준다. 예컨대 알리바바의 창업자 마윈 밑에서 일한다면 엄청나게 많은 것들을 배울 수 있겠지만, 반대로 수준이 낮은 상사 밑에서 일한다면 고통스럽기만 할 뿐 몇 년이 지나도 제대로 된 것은 배우지 못하고 오히려 나쁜 습관에 물들게 될 것이다. 그러므로 좋은 상사를 만났다면 그 기회를 잘 잡아 그를 본받아야 한다. 훌륭한 상사가 가진 장점들을 배우면 순풍을 만난 돛단배처럼 멀리 나아갈 힘을 얻을 수 있다.
우리 주변에서는 그가 말한 사소하고 무의미하며 효율 낮은 일들이 날마다 일어나고 있다. 독단적으로 결정하는 경영자, 목표를 잃고 방황하는 직장인, 수익을 내지 못하는 사업가 등 그 예는 셀 수 없이 많다. 이런 사람들의 실패 원인 중 80퍼센트 이상은 파트너를 잘못 선택했기 때문이다.
‘사람을 잘 골라야 성공한다’는 우리 회사의 신조다. 어떻게 하면 지금의 파트너가 협력할 수 있는 인재인지 아니면 위태로운 시한폭탄인지 판단할 수 있을까?
연락처를 모두 공개하고 신속하게 반응하는가 좋은 파트너는 필요한 사람에게 직통 연락처를 공개한다. 이는 책임감의 표현이다. 또한 그들은 상대의 모든 연락에 즉각적으로 반응한다. 좋은 소식이든 나쁜 소식이든 마찬가지다. 문제가 생겼을 때 신속하게 반응하며 결코 회피하지 않는다. 갑자기 전화를 끊는다거나 연락두절이 되는 일은 절대 없다. 이런 신뢰성과 성실함은 매우 중요한 자질이다.
반대로 나쁜 파트너는 좋지 않은 소식은 가급적 숨기려고 하고, 상대의 의견을 묵살하는 경향이 있다. 문제가 발생하면 그는 신경질적으로 상황을 회피하며 다른 사람을 탓하기도 한다. 불성실한 사람들은 늘 위선적인 방법으로 책임을 지지 않으려고 한다.
남을 기꺼이 도와주는가, 아니면 도움을 받기만 하는가 사람이 일을 할 때는 함께 일하는 사람과의 분위기가 성공을 결정한다고 해도 과언이 아니다. 좋은 파트너들은 남을 도와주어야만 자신도 남의 도움을 받을 수 있음을 잘 알고 있다. 함께 추진하는 일이 수익을 내지 못할 때 상대를 돕지 않고 기회주의적으로 행동하지 않는지 잘 살펴보는 것이 중요하다. 작은 이익 때문에 상대를 팔거나 속이는 사람을 절대로 파트너로 선택해서는 안 된다. 그것은 스스로 자기 무덤을 파는 일이다
어떻게 커뮤니티에 들어가야 하나요? 또 어떤 커뮤니티를 선택해야 하나요? ”
그들의 질문에 나는 대략 세 가지의 내용을 말해 주곤 한다. 첫째, 본인이 성실해야 한다. 좋은 커뮤니티는 문턱이 높다. 우선 자기 자신이 출중한 실력을 갖추어야만 유능한 인재들과 친구가 될 수 있다. 둘째, 기회를 발견하고 붙잡을 줄 알아야 한다. 기회가 찾아왔을 때 너무 많이 재거나 주춤거리면 그 기회는 당신이 아니라 옆에 있는 사람에게 넘어갈 것이다. 셋째, 업계의 선배나 자기보다 실력이 월등히 뛰어난 사람을 찾아야 한다.
이 과정들을 소홀히 생각하면 안 된다. 실력을 기르는 일도 중요하지만 남들과 교류하면서 자신의 장점을 널리 알리는 일 역시 그에 못지않게 중요하다. 땅속 깊이 파묻힌 황금처럼 누군가 캐내어 주기만을 기다리지 말라. 평생 빛을 보지 못할 수도 있다.
커뮤니티에 속하는 특별한 방법
그렇다면 특정 커뮤니티에 속한 사람을 만나기 위한 특별한 비결은 없을까? 우선 남들이 쉽게 가질 수 없는, 자기만의 장점과 능력을 길러야 한다. 그런 후 적절한 기회에 주변 사람들을 동원해 그 커뮤니티에 속한 사람을 소개받으면 좋다. 자신의 모든 인맥을 동원해 기회를 만들자. 그가 그 커뮤니티의 핵심인물이라면 더욱 좋다. 그런 사람이 커뮤니티에 초대한다면 기존 커뮤니티 멤버들에게 더욱 주목받고 거부감 없이 받아들여질 것이다.
누가 나를 아느냐가 중요하다
수준 높은 커뮤니티에 들어가고 싶다면 먼저 자기 수준부터 높여야 한다. 그래야만 기회가 충만한 행운의 무대에 입성할 수 있다. 그저 훌륭한 파트너가 하늘에서 뚝 떨어지는 행운을 꿈꿔서는 안 된다.
그리고 또 한 가지 기억해야 할 사실은 ‘내가 누구를 아느냐 ’는 별로 중요하지 않다는 것이다. 가장 중요한 것은 ‘누가 나를 아느냐’다. 예컨대 내가 버핏과 마윈을 안다고 해서 그들도 내가 누군지 아는 것은 아니다. 누가 나를 알고 있는지가 사교의 핵심이자 성공을 결정하는 중요한 요건이다. 성공한 사람들에게 자신의 명함을 쥐여 주려 안간힘을 쓰기보다는, 그 노력을 실력 향상에 투자해 그들로 하여금 내게 흥미를 갖고 나를 알고 싶게 만드는 것이 훨씬 더 효과적인 방법이다. 그래야만 협력의 가능성도 생긴다.
커뮤니티 안에서는 두 가지 원칙을 지켜야 한다. 첫째, 내게 좋은 기회를 가져다줄 수 있는 사람이나 잠재적인 파트너를 사귀기 위해 적극적으로 노력해야 한다. 둘째, 유능한 사람들이 스스로 다가올 수 있도록 자신의 가치를 높여야 한다. 이 원칙들을 지킨다면 훌륭한 커뮤니티를 구축하는 것은 물론, 자신이 원하는 인생을 살 수 있을 것이다.
우리가 이 세상을 살면서 얻을 수 있는 가장 훌륭한 재산은 생각과 마음이 정직한 사람을 사귀는 일일 것이다. ‘곁에 있는 사람을 보면 그 사람을 알 수 있다’는 말이 있다. 성품이 맑고 고상한 사람은 주위에 역시 그런 사람들로 가득하다. 그런 사람들은 인생에 긍정적인 에너지를 준다.
반대로 정직하지 않은 친구는 아무리 우수한 재능이 있다 해도 그것을 올바른 곳에 사용하지 않을 가능성이 크다. 나에게 부정적인 에너지를 주는 것은 물론이다. 마음이 바르지 않고 늘 다른 꿍꿍이를 품고 있는 사람은 항상 경계하고, 그들의 옳지 않은 제안은 단호하게 거절하는 용기를 가져야 한다.
자기 자신을 수양하고, 사람됨이 올바른 사람을 곁에 많이 두도록 노력하는 것, 이것이 성공으로 가는 가장 좋은 방법이다.
신뢰할 수 있고, 나의 이야기를 경청해 주며, 새로운 관점을 제시해 줄 수 있는 사람, 그런 사람이야말로 진정한 친구이자 평생지기가 될 수 있는 조건을 모두 갖췄다고 할 수 있다.
힘들 때 도와준 사람은 절대로 잊지 말라.
실패했을 때 무시한 사람은 절대로 사귀지 말라.
어려움을 함께한 사람을 절대로 버리지 말라.
아무런 조건 없이 믿어 준 사람을 늘 귀하게 여겨라.
우리는 수많은 사람들과 어울리며 살아간다. 그중에는 내가 성장할 수 있도록 올바른 길을 제시하고 나의 잘못을 고쳐 주는 좋은 스승도 있고, 내게 이로움을 가져다주는 친구도 있다. 그런데 인생을 살면서 꼭 사귀어야 하는 사람이 있다. 바로 ‘쟁우’錚友다. 쟁우란 내 머리 위에 매달린 경종처럼 내가 잘못을 저지르거나 잘못된 길로 나아가려 할 때 곧장 이를 깨우쳐 주는 친구다. 쟁우는 자신의 말이 친구를 불쾌하게 할 수 있다는 것을 알면서도 그의 단점을 지적하고 바로잡아 준다. 친구를 기쁘게 하기 위해 사실을 숨기지 않으며, 친구의 잘못된 행동을 막기 위해서라면 얼굴을 붉히며 호통을 치는 일도 서슴지 않는다.
우는 원칙을 지키고 우정에 대해 책임질 줄 안다. 그들은 친구를 진심으로 대하고 숨김이 없으며 옳다고 생각되면 직언한다. 절대로 친구의 단점이나 잘못을 포장하거나 감추지 않는다. 그런 사람이야말로 나를 성장하게 하는 진정한 친구다. 쟁우에게는 보통 몇 가지 특징이 있다.
박학다식 반드시 학식이 뛰어날 필요는 없지만 두루 아는 것이 많아 무슨 일을 하든 자기만의 원칙과 지혜를 갖고 있다. 쟁우 중에는 자기 분야에서 성공한 사람들이 많은데, 친구가 어쩔 줄 모르고 막막해 할 때 문제의 근본적인 원인을 단번에 지적해 낸다.
풍부한 인생 경험 마치 ‘득도한 고승’처럼 만물을 통찰하는 혜안을 가지고 있다. 표면적인 현상에서 본질을 꿰뚫어 봄으로써 친구가 난관에 봉착했을 때 평정심을 잃지 않고 헤쳐 나갈 수 있도록 도와준다.
직언할 줄 아는 솔직함 종종 너무 야박하다 싶을 정도로 직언하기도 한다. 하지만 그것은 친구를 조롱하기 위해 일부러 듣기 싫은 말을 하는 것이 아니라, 어디에 문제가 있는지 지적해 주려는 것이다. 많은 사람들이 쟁우가 건네는 ‘입에 쓴 약 ’을 삼키기 어려워하고 가끔은 얼굴을 붉히며 반박하기도 하지만, 냉정을 되찾고 곰곰이 생각해 보면 쟁우의 진심을 깨달을 수 있다.
친구는 우리 인생에 가장 중요한 영향을 미치는 사람 중 하나다. 중국 속담에 “ 친구가 한 명 늘어나면 갈 수 있는 길이 하나 늘어난다.”는 말이 있다. 쟁우가 한 명 늘어나면 당신의 인생에 쭉 뻗은 평탄한 길이 하나 더 생길 것이다.
사람은 환경의 영향을 많이 받는다. 어떤 환경에 처하면 그 분위기에 물들어 점차 환경에 걸맞은 성격을 갖게 된다. 마찬가지로 친구를 사귀면 친구의 성격에 어느 정도 영향을 받을 수밖에 없다. 그러므로 가장 가까운 친구를 사귈 때에는 여러 가지 기준에 따라야 하는 동시에 마지노선을 정하는 것도 필요하다.
세상에는 깊이 사귀어도 되는 사람이 있는가 하면 멀리해야 하는 사람도 있다. 그가 내 생활 속으로 들어오지 못하도록 막지 않으면 그는 어쩌면 나의 인간관계 속 시한폭탄과 같은 존재가 될지도 모른다. 강연을 할 때 수강생들에게 아주 어려운 질문을 한 적이 있다.
적극적으로 도움을 주어 관계를 더 굳건히 쌓아야 하는 친구도 있지만, 냉정하게 거절하고 멀리해야 하는 친구도 있다. 그들은 다음과 같다.
부정적인 사람 부정적인 사람은 자신이 위로 올라갈 생각보다 남을 바닥으로 끌어내리려는 생각을 더 많이 하는 사람이다. 이런 사람과 함께 있다 보면 자신의 긍정적이고 좋은 에너지들이 점차 소진되는 경험을 하게 된다. 특히 사회에 첫발을 내딛은 젊은이들은 사람을 판단하는 능력이 부족하고 경험이 많지 않기 때문에 이런 친구들을 잘못 사귀는 일이 종종 있다. 부정적인 사람들이 모여 있는 무리에 들어가게 되면 실패자들을 본받게 되므로 얻는 것은 하나도 없고 결국 그들처럼 되고 만다. 그들은 성공을 가로막는 걸림돌인 것이다.
발전을 원하지 않고 부정적인 생각에 사로잡힌 사람들과 사귀지 말라. 그들과 가까이 있으면 부정적인 관념에 물들어 성공을 향한 꿈을 천천히 포기하게 될 것이다. 또 내가 열심히 노력하고 있을 때 냉소적으로 비웃으며 ‘그 일은 성공할 수 없다’고 말하는 사람도 멀리해야 한다. 노력하지 않고 시작부터 안 될거라고 말하는 사람들은 정말로 아무것도 할 수 없는 사람들이다.
겉과 속이 다른 사람 이런 사람들의 첫 번째 특징은 거짓말을 한다는 것이다. 약속을 해놓고 지키지 않으며 미안하다는 말조차 하지 않는다. 두 번째 특징은 말과 행동이 달라 무슨 생각을 하고 있는지 도무지 알 수 없다는 것이다. 게다가 이런 사람들은 지극히 이기적이어서 자기 이익을 위해서라면 어떤 일이든 서슴지 않는다. 남에게 피해를 주는 것은 물론이고 자신이 바라는 것을 얻기 위해 남을 위협하기도 한다. 이런 사람들 옆에 있다면 상처만 입게 된다.
신뢰할 수 없는 사람 타인의 신뢰를 얻기 위해 입에 발린 말을 잘 하지만 그 말에 믿음이 가지 않는 사람들이 있다. 하는 말 중 열의 아홉은 거짓인데 눈 하나 깜박하지 않고 아무런 죄책감도 없이 거짓말을 한다. 이런 사람들과는 마음을 터놓을 수도 없고 도리어 큰 피해를 당할 수도 있으니 되도록 멀리해야 한다.
폭력적인 성향을 가진 사람 폭력적인 성향을 가진 사람은 쉽게 이성을 잃고 충동적으로 행동한다. 자기 행동을 통제하지 못해 위험해지는 일도 있다. 그들은 논란이 많은 일에 대한 해결책을 내기보다는 논란을 더 부추기는 역할을 한다. 그러므로 이런 사람들과는 가까이 지내지 않는 것이 좋다
친구는 평생 가는 아주 소중한 존재다. 어린 시절부터 청소년기를 지나 대학 시절에, 그리고 직장 생활을 하거나 은퇴 후에도 친구는 새롭게 사귈 수 있다. 다만 어떤 친구가 당신의 옆에 있느냐에 따라 당신이 세상을 바라보는 관점이 달라지고 하는 행동에 변화가 생길 수 있다. 친구는 마음과 마음으로 연결되는 귀중한 사람이다. 그러니 절대 허투루 사귀지 말고 좋은 사람을 만나 좋은 관계를 유지할 수 있도록 해야 한다.
사소한 단점을 고치는 것은 가능하지만 생활 습관이나 사고방식 자체는 어떤 큰 사건이 벌어지지 않는 한 정말 변하기 힘든 것이다. 그러므로 상대를 바꾸려 하지 말고 자신과 비슷한 가치관이나 생활 습관을 가진 사람을 선택하는 편이 더 현명하다.
배우자를 선택할 때 물질적인 기준은 되도록 고려하지 않는 것이 좋다. 돈이 많을수록 좋은 배우자가 아니라 나를 가장 잘 이해해 주고 지지해 주는 사람이 가장 좋은 배우자다. 외적인 면만 보고 결혼을 결정한 커플들이 좋지 않게 끝난 경우를 우리는 주변에서 아주 쉽게 찾아볼 수 있다.
우리가 좋아하는 사람들에게만 집중하려고 해도 시간이 그리 많지 않다. 내 인생의 20년 후를 결정해 줄 소꿉친구, 대학 때 함께 공부하며 자신을 이끌어 주는 사람, 직장에서 매일 같이 일하며 함께 성장할 동료, 좋은 직장이나 높은 연봉보다 더 중요한 역할을 하는 직속 상사, 이해관계로 맺어졌지만 더 큰 발전을 위해 신뢰를 쌓아 나가는 파트너, 내가 인생의 방향을 잡지 못하고 있을 때 죽비를 내리쳐 줄 평생지기, 삶의 마지막 순간까지 동행할 배우자까지 이 일곱 가지의 관계만 잘 이어 간다고 해도 그 삶은 행복한 삶, 또 성공한 삶이라고 할 수 있을 것이다.
성공학에서는 이를 한마디로 표현한다. “좋아하는 일을 하라.” 즉, 투자에 흥미가 있다면 경제를 공부하고, 요리할 때 즐겁다면 직접 식당을 차리며, 춤추는 것이 좋다면 무용을 배우라는 것이다.
가장 빨리 성공할 수 있는 방법은 간단하다. 좋아하는 일을 하는 것이다. 자신이 좋아하는 곳에서 좋아하는 일을 찾아 모든 에너지를 쏟아부어야 한다. 젊었을 때는 자신이 어떤 일을 해야 하는지 몰라도 상관없다. 시간은 충분하므로 초조해할 필요가 없다. 하지만 자신이 무엇을 좋아하는지, 어디에 시간을 쏟고 싶은지는 분명히 알아야 한다.
스페인 카탈루냐에서 온 한 여성이 이렇게 말했다.
“ 관심 있는 일을 찾았다면 나이에 상관없이 곧장 시작해야 해요. 이 원칙을 따르면서도 순탄하게 살 수 있다면 성공한 인생이지요.”
“제가 좋은 사람을 만나고자 하는 것은 단순히 인맥을 쌓기 위한 것도 아니고, 사업을 확장하기 위한 것도 아닙니다. 저보다 우수한 사람을 찾아 제게 없는 능력을 배우기 위해서입니다.”
이 경영자처럼 새로운 시도를 두려워하지 말라. 용감하게 도전하고 무엇이든 배우는 자세로 모든 일을 경험하라. 그 과정에서 의지력을 기르고 나에게 도움을 줄 만한 사람들에게 자신의 가치를 발산해야 한다. 이것이 타인에게 존중받는 비결이자, 인간관계에 있어 실질적인 가치를 얻기 위한 방법이다.
만약 목표를 향해 가는 과정에서 실수가 있다 해도 부끄러워하지 말고 남의 비웃음을 두려워하지 말라. 헛된 자존심과 체면은 아무런 도움이 되지 못한다. 실패를 담담하게 받아들인 후 경험에서 교훈을 도출해 다시 시작할 수 있는 용기를 내는 것이 중요하다.인생에 가장 중요한
7인을 만나기 위한
37가지 조언
1. 인생의 가치를 확립하라
자기 인생의 의의를 확실하게 알고 인생에서 어떤 목표를 추구하고 어떤 가치를 실현할 것인지 분명히 결정해야 한다. 이것이 인생을 사는 가장 중요한 원동력이다. 인생의 목표가 없다면 도움을 줄 수 있는 중요한 사람을 만난들 무슨 소용이 있겠는가?
이것은 첫 번째 충고이자 가장 중요한 충고다. 인간관계의 고수가 되고 싶다면 먼저 자신의 가치관을 확립하라. 자기가 원하는 것이 무엇인지 분명히 아는 사람은 스스로 원하는 것을 찾아가는 과정 속에서 진실로 소중한 사람을 만나게 될 것이다.
2 . 나를 알아야 남도 알 수 있다
“ 남을 아는 것은 현명한 지혜이다. 그리고 자기 자신을 아는 것은 더 현명한 지혜이다.” 라는 말이 있다. 자기 자신을 들여다볼 줄 안다는 것은 아주 현명한 사람만이 할 수 있는 일이다. 그러나 자신에 대해 잘 모른다면 남들이 정해준 대로 따라갈 수밖에 없다. 원하는 인생을 살고 싶다면 자신이 무엇을 잘하고 좋아하는지 분명하게 인식하고, 그러한 앎 위에서 다른 사람들을 들여다보기 위해 노력해야 한다.
3 . 자신의 장점과 단점을 정확히 파악하라
자신의 장점과 단점을 모두 아는 것은 매우 중요하다. 특히 자신의 장점 가운데 남들이 가장 부러워하고 큰 가치를 두는 것이 무엇인지 분명히 알아야 한다. 사람은 단점으로 부각되는 게 아니라 장점으로 부각되는 법이다. 타고난 재능이든, 전문적인 훈련을 통해 얻어진 것이든 간에 자기만의 장점을 가지고 있다면 그것을 통해 남들에게 호감을 사고 긍정적인 인간관계의 원동력으로 삼을 수 있다. 한편 자신의 단점은 솔직하게 받아들이되 치명적인 것이 아니라면 그것에 연연하지 않는 것이 좋다.
4 . 혼자 가지 말라
‘멀리 가려면 함께 가라’는 말이 있다. 독불장군은 어느 순간 동안은 멋지게 보일지 몰라도 남들이 쉽게 다가가기 힘들다. 이 세상에 혼자서 할 수 있는 일은 지극히 적다. 여럿이 함께 힘을 모아야만 최고의 성과를 거둘 수 있다. ‘ 나 혼자서도 충분해’라는 마음 대신에 ‘우리가 함께하면 더 잘할 수 있을 거야 ’라는 마음으로 나아가자.
5 . 자신감이 모든 일의 기초다
처음부터 모든 일을 잘하는 사람은 없다. 모든 ‘초짜’는 당황하며 실수하기 마련이다. 그러나 자신감은 누구나 가질 수 있다. 쭈뼛거리며 지레짐작으로 ‘ 난 할 수 없어’라고 생각하는 사람과 ‘괜찮아. 처음에는 다들 실수해. 그래도 나는 잘할 수 있을 거야 ’라고 믿으며 어떤 일을 시작하는 사람의 결과가 같을 수는 없다. ‘ 할 수 있다’고 믿으면 정말로 ‘ 할 수 있는’ 상황이 만들어진다. 당신이 스스로를 믿는 만큼 일의 결과는 달라질 것이다.
6 . 단기 목표와 장기 목표를 세우라
목표를 세울 때는 단기와 장기로 나눠서 세워야 한다. 목표를 세워 놓으면 스스로를 채찍질하며 시간을 헛되게 보내지 않을 수 있고, 내게 진정으로 필요한 것이 무엇인지 사람들에게 알려줄 수 있다. 그리고 가까운 미래에 달성해야 할 목표, 먼 미래에 달성하고자 하는 목표를 나눠서 정리하면 계획을 정기적으로 점검하고 수정할 수 있다. 그 과정에서 주변 사람들과 지속적으로 소통하면 그들에게 실질적인 도움을 받을 수 있을 것이다.
7. 인맥 지도를 그려 보라
종이 한 장을 꺼내 자신과 관련 있는 사람들을 적어 보고 그들과의 관계에 어떤 특징이 있는지 정리해 보자. 이런 ‘인맥 지도’를 통해 자신에게 가장 중요한 사람이 누구인지, 누가 내게 결정적인 영향을 미치는지, 자신이 그 네트워크 안에서 어떤 위치에 있는지 확실하게 알 수 있다. 또한 자신이 어떤 부분에 좀 더 신경을 써야 하는지 등도 분명하게 파악할 수 있다.
8 . 자기소개를 준비하라
언제 어디서든 자신을 소개할 자리가 생겼을 때 사람들에게 임팩트 있는 인상을 남길 수 있도록 매력적인 자기소개를 준비해야 한다. 사람과 사람 사이의 만남에서 가장 중요한 것은 첫인상이다. 누군가에게 특별한 사람으로 기억되고 싶다면 고유한 매력을 찾아야 한다. 다른 사람을 따라 하려는 대신 당신만이 가지고 있는 무언가로 다가가라.
9 . 공통의 화제를 찾아라
사람들이 대화를 하면서 즐거움을 느끼는 순간은 상대와 공통점을 느끼면서도 차이점을 발견하게 될 때이다. 낯선 사람과 만나 교류하기 위해서는 공통의 화제를 먼저 찾아야 한다. 같이 이야기할 수 있는 공통된 주제를 통해서 서로가 어떤 사람인지 발견하고, 그 다음에 서로의 다른 점을 나눌 수 있다면 그 대화는 아주 성공적이라 할 수 있다.
10 . 먼저 다가가 소통하라
가만히 앉아 있으면 그 누구도 다가오지 않는다. 누군가와 친해지고 싶다면 먼저 다가가야 한다. 거절당할 수도 있지만 반대로 아주 친해질 수도 있다. 거절의 공포만 극복한다면 당신 앞에 놓인 관계의 문은 훨씬 더 넓어질 수 있다. 먼저 누군가에게 다가가기 위해 노력해야 하고, 또 누군가 먼저 다가온다면 친절하고 적극적인 태도로 소통해야 한다.
11. 상대에게 집중하라
타인과 대화를 할 때 딴곳에 정신이 팔린 듯 집중하지 못하는 사람들이 있다. 눈이 다른 곳을 보고 있다든지 손장난을 친다든지 하는 행동은 상대를 무시하는 아주 나쁜 행동이다. 누군가와 이야기를 나눌 때는 세상에 그와 나밖에 없다는 듯이, 그 사람의 말이 세상에서 제일 재미있다는 듯이 집중해야 한다. 상대방은 내가 그의 말을 얼마나 이해했는지보다 내가 어떤 태도로 그의 말을 듣는지를 먼저 본다.
12 . 성실한 호스트가 되라
간혹 모임을 주도할 기회가 생긴다면 거절하지 말라. 모임의 참가자일 때와 호스트일 때는 완전히 달라진 역할만큼 보이는 것도 달라진다. 모임의 성격을 분명히 하는 것, 찾아온 모든 손님들에게 친절한 태도로 호감을 표시하는 것, 다양한 대화가 잘 오고 갈 수 있도록 두루 살피는 것 등은 귀중한 경험이 될 것이다.
13. 적당한 자기 PR은 필수다
아무 말 하고 있지 않아도 자신에 대해 사람들이 잘 알 거라고 생각하는 사람들이 있다. 그러나 사람들은 사실 다른 사람들에게는 별로 주의를 기울이지 않는 경우가 훨씬 더 많다. 그래서 적당한 순간에 자기 자신을 잘 알리는 기술이 필요하다. 특히 어떤 일을 해낼 능력이 있다고 생각한다면 스스로 지명도를 높이기 위해 노력해야 한다. 자기 PR은 잘난 척이 아니라 자기 재능을 발휘할 기회를 얻고 사람들에게 적절한 도움을 받기 위한 것이다.
14. 예의는 기본이다
사람을 대할 때 예의와 매너는 필수 요소다. 누군가를 처음 봤을 때 인사를 하는 것, 문을 열고 들어올 때 다른 사람을 배려하는 것, 감사하거나 사과해야 하는 일에 늦지 않는 것 등은 사소하지만 아주 중요한 예의다. 상대가 나와 친하든 친하지 않든, 심지어 내게 적대감을 지닌 사람이라 할지라도 인간으로서의 기본적인 예의는 지켜야 한다.
15. 외출하기 전에 자신을 점검하라
외출하기 전에 자신의 이미지를 점검하고 지갑 속에 자기 명함이 충분히 들어 있는지 확인한다. 전쟁터로 나가기 전에 ‘완전무장’이 되었는지 자신을 점검하는 것만으로도 충만한 자신감을 얻을 수 있다. 메모 도구를 챙기는 것도 좋다. 아무리 좋은 기억력도 낡은 볼펜보다 못한 법이다. 내가 남에게 관심을 가져야만 남도 내게 관심을 갖는다는 사실을 잊지 말자.
16 . 질투심을 경계하라
누군가에게 좋은 일이 생겼다면 본능적인 질투 대신 진심 어린 칭찬을 하라. 마음속 깊은 곳에서 상대의 행복을 진심으로 기뻐할 줄 아는 사람만이 정정당당하게 싸울 줄 아는 사람이다.
17. 친구와 항상 연락하라
화초를 기를 때 계속 물을 주어야 하는 것처럼 인간관계를 원만하게 유지하려면 상대에게 자주 연락하며 마음을 표현할 줄 알아야 한다. 관계를 오래 유지하고 싶다면 지속적인 관심은 필수다.
18 . 타인의 보답을 받아들이라
남에게 무언가를 주는 데는 익숙하지만 받는 것에 서투른 사람들이 있다. 그들은 자신이 가진 것은 다 퍼주면서도 다른 사람의 성의를 받는 것은 부담스러워한다. 그러나 누군가가 진심으로 내게 감사를 표시한다면 흔쾌히 받아들이자.
19 . 효과적인 시간 관리 시스템을 구축하라
시간이 없다고 원망하지 말라. 시간은 스펀지에 스며든 물과 같아서 짜낼 수 있다. 일의 중요도에 따라 시간을 효율적으로 관리해 보자. 쓸데없이 흘러가는 시간만 제대로 관리할 수 있어도 이전보다 원하는 일을 훨씬 더 많이 해낼 수 있을 것이다.
20. 오늘 일을 내일로 미루지 말라
누구에게나 하루는 24시간이다. 그 24시간을 잘 나누어 오늘 할 일을 완성해야 한다. 오늘 할 일을 내일로 미루는 것은 가장 나쁜 습관이다. 오늘 할 일을 다 하지 못하면 내일의 일에도 지장을 줄 수 있고, 결국 전체적인 진행에 차질이 온다. 그날 해야 하는 일들을 하루하루 성실히 처리한다면 아무리 방대한 계획이라도 차근차근 끝낼 수 있다.
21. 24시간 내에 회신하라
상대에게 어떤 연락이 왔다면 적어도 24시간 내에 회신하는 습관을 들여야 한다. 그래야 연락을 한 사람은 궁금해하지 않고, 당신 도 해야 할 일을 뒤로 미루지 않게 된다.
22. 신중하게 생각한 후에 말하라
수화기를 들기 전에 먼저 뭐라고 말할지 생각하라. 어떤 일을 하든 충분히 준비하면 실수를 피할 수 있다.
23. 접대 약속을 거절하라
무의미한 접대나 사교 자리는 거절하라. 불필요한 일에 시간을 낭비하지 말라. 처음부터 단호하게 거절해야만 비슷한 초청이 계속되는 것을 피할 수 있다.
24. 계획적인 사고방식을 가지라
무슨 일을 하든 사전에 계획해야만 제대로 준비할 수 있다. 일상적인 사교 활동에 참여할 때에도 미리 준비하는 것이 좋다.
25. 자발적으로 도움을 청하라
어려운 일이 닥쳤다면 남에게 먼저 도움을 청하라. 세상에는 남을 기꺼이 도와주는 사람들이 많다. 내가 말하지 않으면 나의 괴로움과 곤란을 사람들은 알지 못한다. 도움 받는 것을 부끄럽게 생각하지 말고 먼저 도움을 청하라.
26. 남의 의견을 곧바로 수용하고 변화시키라
남들이 내게 좋은 의견을 주었다면 곧바로 실행에 옮기거나 변화시켜야 한다. 며칠 후에 다시 이야기하자는 식의 대응은 도움이 되지 않는다. 시간이 지나면 잊어버리게 되고 모든 것이 원점으로 돌아간다.
27. 자주 대화하라
사람들과 자주 대화를 하면 자신이 전혀 의식하지 못하더라도 여러 가지 생각의 전환을 꾀하는 데 큰 도움이 된다. 그리고 혼자서 생각할 때보다 훨씬 더 아이디어도 풍부해진다. 여가 시간에 게임이나 TV 시청 등으로 시간을 보내는 것보다 누군가를 만나 이야기하는 편이 훨씬 더 좋다.
28. 중요한 커뮤니티 모임에 적극적으로 참여하라
중요하다고 생각하는 커뮤니티 모임에 적극적으로 참여하면 좋은 사람들을 만나 인간관계를 확장시킬 수 있다. 처음에는 낯설겠지만 커뮤니티 안에 녹아들어 간다면 공통 관심사나 취미를 가진 사람들을 더 많이 만나 자신의 재능을 남들에게 알릴 수 있다. 이때 고려해야 할 점은 무작정 아무 모임에나
가는 것이 아니라 자신에게 정말로 필요하다고 생각하는 모임에 나가야 한다는 것이다.
29. 나를 아는 모든 사람이 성공하도록 도우라
누군가 도움을 요청했을 때 직접 도와줄 수 없다면 다른 친구에게 대신 도움을 요청해도 무방하다. 내가 좌절했을 때 누군가 도움의 손길을 내밀어 주길 바란다면 평소 주변 친구들에게 도움을 주어야 한다. 내가 아는 모든 사람이 내 도움으로 성공하게 만들라.
30. 가끔씩 낯선 분야의 일을 하라
자신감을 빠르게 높일 수 있는 방법은 바로 낯선 분야의 일에 도전하는 것이다. 처음에는 힘들겠지만 점점 자신감을 얻고 인간관계도 넓힐 수 있을 것이다.
31. 선택하기 힘든 일이 닥친다면 직감을 믿으라
가끔은 이성을 따르기보다 직감을 믿어 보라. 선택의 기로에 서서 어떤 방법을 동원해도 판단을 내리기 힘들다면 마음의 소리에 귀를 기울이라. 그러면 원하는 답을 얻을 수 있을 것이다.
32. 진심과 인내심을 보여라
진심과 인내심은 가장 소중한 성품이다. 내 주변의 모든 사람이 다 나와 같은 생각이나 의견은 아니기 때문에 사람들과 원만한 관계를 유지하기 위해서는 진심과 인내심이 필요하다. 이 두 가지를 통해 인맥을 더 안정적으로 다질 수 있을 뿐 아니라, 자기 실력을 길러 윈윈 효과를 거둘 수 있다.
33. 주변 사람들에게 최선을 다하라
최선을 다해 친구들을 도와주어야만 그들도 나를 믿을 수 있는 사람이라고 생각할 것이다. 사실 사람과 사람 사이는 주고받는 관계다. 내가 상대를 대하는 것처럼 상대도 나를 대한다.
34. 경청하는 법을 배우라
상대의 말에 귀를 기울이라. 남의 이야기를 경청하기 위해 필요한 것은 충분한 인내심과 상대의 비밀을 지켜 주는 신뢰다.
35. 말로 상대에게 상처를 입히지 말라
순간적인 분노를 이기지 못해 상대에게 말을 함부로 하는 일은 절대 없어야 한다. 입으로 뱉은 말은 주워 담을 수가 없다. 아무리 화가 나더라도 상대의 마음에 칼을 꽂는 일은 하지 말아야 한다.
36. 눈에 띄지 않는 사람도 존중하라
위대한 사람과 평범한 사람의 차이는 모든 이를 존중한다는 데 있다. 마음을 열고 그 누구와도 인간관계를 쌓을 수 있는 열린 마음을 가지라.
37. 자원을 쌓아두지 말라
탄탄한 인간관계를 맺고 싶다면 나만의 자원이라고 해서 숨기고 쌓아두어서는 안 된다. 쌓아두기만 한 자원은 가치가 없다. 사용할 때 비로소 그 가치가 발휘된다. 자신의 자원을 적극적으로 공유하고 계속 순환시켜 더 넓은 세상을 개척해야 한다.
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